1. Busca orientación y compañía
La pérdida de una mascota puede ser dolorosa. Si puedes, pide a alguien de confianza que te acompañe para hacer las llamadas y revisar las alternativas. No tienes que resolver cada detalle de la despedida al mismo tiempo.
Si no tienes certeza de que tu mascota haya fallecido, comunícate primero con un médico veterinario. Si el fallecimiento ocurrió en una clínica, conversa con su equipo para coordinar los siguientes pasos y la entrega.
2. Coordina la recogida en Ibagué
En Los Girasoles tenemos atención telefónica y por WhatsApp las 24 horas en el 350 784 6929. Cuéntanos dónde se encuentra tu mascota para revisar la recogida y el traslado. El horario y las condiciones se confirman con nuestro equipo.
Para organizar el servicio, ten a mano estos datos:
- La ubicación y una referencia para llegar.
- Si tu mascota se encuentra en casa o en una clínica veterinaria.
- El tipo de mascota y su tamaño aproximado.
- El nombre y teléfono de la persona que coordinará la entrega.
Antes de moverla, solicita instrucciones al equipo que realizará la recogida. Confirma también si el traslado está incluido en la cotización.
3. Conoce las opciones de despedida
Cada familia recuerda de una manera distinta. Nuestro equipo puede explicarte las alternativas y ayudarte a revisar lo que incluye cada servicio.
- Sepultura individual: un lugar en el cementerio para recordar a tu mascota, con opciones con lápida o sin lápida. Las visitas al jardín se coordinan previamente.
- Biocremación: consulta cómo se realiza el servicio, el acompañamiento, sus tiempos y lo que se entrega a la familia.
- Planes exequiales: si ya cuentas con uno, revisa su cobertura antes de contratar. Si consultas con anticipación, podemos explicarte las opciones y condiciones.
En la despedida pueden acompañarte familiares, amigos y otras mascotas de la familia. Confirma con nosotros cómo organizar ese momento.
4. Revisa el valor y lo que incluye
Pide una cotización antes de elegir. Confirma el valor total, la recogida, la preparación, la despedida y cualquier recuerdo o elemento adicional que hayas solicitado.
- ¿Qué está incluido y qué tiene un costo adicional?
- ¿Cómo y cuándo se realizará el servicio?
- ¿Qué podrá recibir la familia al finalizar?
- ¿Cómo se coordinan las visitas, si eliges sepultura?
Los servicios pueden tener modalidades diferentes. Un precio «desde» es una referencia inicial; solicita el valor correspondiente a tu caso.
5. Tómate un espacio para recordar
Una fotografía, unas palabras o un recuerdo compartido pueden formar parte de la despedida. Cada persona vive la pérdida de forma distinta. Puedes conversar con tu familia sobre cómo quieren honrar el vínculo que tuvieron con su mascota.
Si necesitas organizar el servicio ahora, escríbenos por WhatsApp. Estamos para escucharte y explicarte el siguiente paso.